11
Jul

Gestión responsable sustentable, un paso para ser más competitivos

Cluster de Servicios

Gestión responsable orientada a la sustentabilidad y a la responsabilidad social

Deseable, importante e imprescindible

En la reciente actividad organizada por el Consorcio de Empresas de Servicios CONSESER junto al Diario Comercio y Justicia en la Bolsa de Comercio de Córdoba, un grupo de empresarios y profesionales cordobeses, con el objetivo de reflexionar sobre su competitividad, compartieron los lineamientos más innovadores sobre el rol de las empresas  de servicios en la sociedad a la hora de analizar sus cadenas de valor desde la perspectiva de la sustentabilidad.

Para quienes observamos de cerca el fenómeno de la RSE en nuestra región, visualizamos algunos cambios muy interesantes que van abriendo progresivamente nuevos horizontes sobre el rol de las empresas en la sociedad RES.

 En el análisis del director ejecutivo de  IARSE, el estado del arte de la RSE en el país presenta una amplia heterogeneidad. Desde su experiencia Luis Ulla distingue:

a-     un grupo de empresas que claramente van liderando la consideración de la temática en su estrategia, incorporando áreas, profesionales y reportes específicos con indicadores de gestión que muestran un trabajo orientado a la sustentabilidad

b-     un segundo grupo, que la asume desde la mirada de la competitividad, con iniciativas y acciones no necesariamente ordenadas en un plan

c-      un tercer segmento, conformado por una mayoria silenciosa que no han incluido el tema en sus agendas, en tanto muy ocupadas en su diaria supervivencia

d-     un sector absolutamente alejado y desinteresado en la temática

 

En la actividad desarrollada se coincidió en que los cambios en el contexto han modificado las expectativas que los públicos y los grupos de interés tienen sobre los negocios y consecuentemente sobre las responsabilidades y el modo de hacer negocios.

Un interrogante a compartir es ¿cuáles son los factores que pueden promover la consolidación de modos de gestión responsables orientadas a la sustentabilidad y a la responsabilidad social empresaria?

 Nos permitimos señalar:              

1-     indudablemente, el conocimiento, preocupación y convicción de los dueños, propietarios y funcionarios de alto nivel de decisión que asumen un modo ético de hacer negocios.

2-     mandos medios con conocimientos técnicos y honestidad, dispuestos a acompañar la apuesta de los accionistas articulando con coherencia la ciudadania empresaria con la estrategia del negocio

3-     clientes y consumidores con creciente exigencias sobre valores, compromisos y conductas

4-     dirigentes políticos, gubernamentales y estatales, capaces de desarrollar estrategias de consenso público/privada orientadas al bien común y al largo plazo

5-     redes y alianzas que jerarquicen las cadenas de valor dando sentido a la sinergia, la complementariedad, la solidaridad, el diálogo, la confianza y la cooperación

6-     consolidación de espacios de reflexión, aprendizaje e intercambio

7-     indicadores y herramientas que permiten incorporar los conceptos a la gestión en grandes y pequeñas empresas para facilitar la medición concreta como el único camino de mejora continua y de real aporte a los negocios y a la sociedad

La empresa es el actor más valioso en la creación de riqueza y está llamado a ser el más importante promotor estratégico de capital institucional, ambiental, social, humano e intelectual.

Un modo de gestión responsable ya es más que un deseo, es muy importante y pronto será imprescindible para hacer una sociedad inclusiva, democrática, competitiva y sustentable.-

                                                                                   

Miguel Cavatorta